Акция на лодки Ривьера и Аква!
Оплати сегодня и получи скидку 4% + ценный подарок!

До конца акции осталось:

ПН-ПТ: 8:00-21:00
СБ-ВС: 10:00-15:00

В корзине пусто!

Условия гарантийного обслуживания и возврата купленного товара

Лодка из ПВХ - весьма надежна, крепка и способна служить долгое время. Однако, перед использованием, настоятельно Вам рекомендуем ознакомиться с правилами обращения с лодкой, относиться к ней бережно и аккуратно. Если Вы хотите, чтобы лодка из ПВХ прослужила Вам не 1 сезон, то следует соблюдать следующие правила:

  1. Старайтесь не допускать механических повреждений лодки (порезы и прочее).
  2. Старайтесь не допускать попадания химических растворителей на лодку (в т.ч. бензин).
  3. Не перегружайте лодку.
  4. Соблюдайте установленные нормативы давления при накачивании.
  5. При эксплуатации - учитывайте погодные условия. Помните, что на жаре - давление внутри баллонов возрастает. Это может привести к преждевременной порче.
  6. После завершения эксплуатации - просушите лодку, очистите от песка и грязи.
  7. Храните лодку в чехле
Бесплатное обслуживание лодок ПВХ

Данный вид обслуживания обеспечивается интернет-магазином "Лодку-купить.рф" и относится только к надувной части лодок ПВХ в период с 1 октября по 1 марта.

Под бесплатным обслуживанием лодок ПВХ понимается:

  1. Диагностика надувной части лодки (выявление негерметичности)
  2. Диагностика клапанов надувной части лодки
  3. Диагностика соединений надувной части лодки и дна лодки
  4. Ремонт надувной части лодки (в случае выявление негерметичности)
  5. Ремонт клапанов надувной части лодки
Материалы (клей/заплатки/клапана) - оплачиваются покупателем отдельно.

Для получения бесплатного обслуживания надо позвонить менеджеру +7(347) 266-34-82 или+7(927) 236-34-82 и сообщить следующую информацию:

  1. Ваше имя
  2. Ваш телефон
  3. Название Вашей лодки
  4. Удобную дату для передачи лодки нашим специалистам
Вы передаете лодку в назначенное время, после диагностики (1 день) наш менеджер связывается с Вами и сообщает о выявленных (невыявленных) неисправностях лодки. После этого осуществляется ремонт (в зависимости от сложности, обычно 1-2 дня).

Данный вид обслуживания распространяется на всю продукцию, купленную в нашем интернет-магазине на неограниченный срок.

Интернет-магазин в праве отказать в обслуживании в случаях:

  • Повреждения механического характера в случае неосторожной эксплуатации
  • Нарушения условий хранения лодки
  • Сильного износа лодки
  • На изделии заметны попытки самостоятельного ремонта, либо ремонта третьими лицами
  • Не соблюдение предписаний производителя при установке мотора, например, установлен мотор бОльшей мощности, чем способна выдержать изделие.


Стандартные сроки гарантии

Согласно установленным производителем

Обслуживание по гарантии

Для получения бесплатного обслуживания по гарантии необходимо установить факт гарантийного случая. В случае нарушения предписаний производителя при эксплуатации - гарантийное обслуживание не предоставляется, либо остается на усмотрение Продавца.

Типичные случаи отказа от бесплатного гарантийного обслуживания:

  • Повреждения механического характера в случае неосторожной эксплуатации.
  • Использование аксессуаров (кресел, весел) отличающихся от оригинальных.
  • На изделии заметны попытки самостоятельного ремонта, либо ремонта третьими лицами.
  • Не соблюдение предписаний производителя при установке мотора, например, установлен мотор бОльшей мощности, чем способна выдержать изделие.

Условия обмена и возврата

  1. Вы можете вернуть или обменять товар при условии, что:
  2. Лодка или другое плавательное средство не спускалось на воду
  3. На корпусе изделия и его комплектующих нет следов механического воздействия (царапин, вмятин и тд)
  4. Имеется возможность устранения дефекта
  5. Сохранена полная оригинальная комплектация, в том числе упаковка.
Для возврата товара - свяжитесь с нами по телефону +7(927) 236-34-82 или напишите на почту lodku.kupit@yandex.ru, в теме письма укажите "Возврат".